第307章
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张总微微咳嗽了一下,有些不满的看了我一眼,说道,“营销思路有什么问题?”
我还没有说话,孟听云却先说了,“我觉得这根本就不关营销思路的问题,我们的营销思路没有任何问题。”
“哦?那你说说,是什么原因,让君临天下这样的项目卖成这样?”我也平静的说道。
“我觉得问题有以下几点,第一,我们的置业顾问态度有问题,这是我在营销现场看到的,他们对待客户根本就不够热情。这点很重要,直接影响到客户的购买热情。第二,我们的优惠架构的不到位,现在的价格对于我们的客户来说,还是有点高了,如果能再释放一点优惠,降降价,销售肯定就上去了。第三,虽然这两个礼拜的业绩不尽如人意,但是这并不能直接就说明我们的营销思路有问题,我们要考虑到一个广告投放效应传播时间的问题,我们全新的营销广告才打出去两个多礼拜,时间还不够长。如果再等一等,可能就会有效果。”孟听云说道。
张总听了似乎有些满意孟听云的说法,这毕竟也是给他自己的错误找了一个台阶儿下,不至于那么难看。
我心里暗说,这张总可真是一棒槌,自己作为营销总监,项目都卖成这吊样了,居然还顾着自己的颜面,如果现在还顾及这些,听孟听云的,再等几个礼拜,他顾及的恐怕就不是颜面而是乌纱帽了。
“那我说几句。”我说道,“就针对你所说的这几点,第一,你所谓的置业顾问的态度问题,这属于营销口上的事,在我们接项目之前,他们一直就是这样,就算他们的态度有问题,为什么之前的销售业绩还算可观?”
我刚说完,甲方那边一个小伙子就立刻表示赞同,他大概是主管置业顾问的,我注意到刚才孟听云把销售问题归结在置业顾问态度上的时候,他的脸色就很不好看,因为毕竟张总在那,不好直说,这会儿我带头反驳,他便正好借势站了出来。
“我认为我们置业顾问的态度是没有任何问题的,我们每周都会对职业顾问进行培训,尤其是对待客户的热情问题,更是我每次例会强调的重点。”他说道。
我向他点了点头,“我接着说,如果你认为是他们的态度有问题,请问你有没有做过客户调查?他们拒绝购买的抗性是来自于置业顾问的态度问题?”
孟听云被我问住,但仍然强词夺理,道,“这……就算我去调查,人家也不会当时就告诉我是置业顾问的态度问题吧。”
“好,就算是这样,那我们接着说你的第二条,价格问题,我告诉你,君临天下在北海区板块的价格已经算得上是中端了,你要是再降价,那就直接滑落到低端盘去了,你们之前已经有过降价,现在再次降价,客户的第一直觉就是你们的项目出了问题,因为只有有问题的商品才会一再降价,譬如滞销,或者将要过期的产品。所以,你要是再降价,我可以很负责任的告诉你,接下来一套都卖不出去,因为客户只会观望,认为你会再次降价。”我说道。
张总微微咳嗽了一下,有些不满的看了我一眼,说道,“营销思路有什么问题?”
我还没有说话,孟听云却先说了,“我觉得这根本就不关营销思路的问题,我们的营销思路没有任何问题。”
“哦?那你说说,是什么原因,让君临天下这样的项目卖成这样?”我也平静的说道。
“我觉得问题有以下几点,第一,我们的置业顾问态度有问题,这是我在营销现场看到的,他们对待客户根本就不够热情。这点很重要,直接影响到客户的购买热情。第二,我们的优惠架构的不到位,现在的价格对于我们的客户来说,还是有点高了,如果能再释放一点优惠,降降价,销售肯定就上去了。第三,虽然这两个礼拜的业绩不尽如人意,但是这并不能直接就说明我们的营销思路有问题,我们要考虑到一个广告投放效应传播时间的问题,我们全新的营销广告才打出去两个多礼拜,时间还不够长。如果再等一等,可能就会有效果。”孟听云说道。
张总听了似乎有些满意孟听云的说法,这毕竟也是给他自己的错误找了一个台阶儿下,不至于那么难看。
我心里暗说,这张总可真是一棒槌,自己作为营销总监,项目都卖成这吊样了,居然还顾着自己的颜面,如果现在还顾及这些,听孟听云的,再等几个礼拜,他顾及的恐怕就不是颜面而是乌纱帽了。
“那我说几句。”我说道,“就针对你所说的这几点,第一,你所谓的置业顾问的态度问题,这属于营销口上的事,在我们接项目之前,他们一直就是这样,就算他们的态度有问题,为什么之前的销售业绩还算可观?”
我刚说完,甲方那边一个小伙子就立刻表示赞同,他大概是主管置业顾问的,我注意到刚才孟听云把销售问题归结在置业顾问态度上的时候,他的脸色就很不好看,因为毕竟张总在那,不好直说,这会儿我带头反驳,他便正好借势站了出来。
“我认为我们置业顾问的态度是没有任何问题的,我们每周都会对职业顾问进行培训,尤其是对待客户的热情问题,更是我每次例会强调的重点。”他说道。
我向他点了点头,“我接着说,如果你认为是他们的态度有问题,请问你有没有做过客户调查?他们拒绝购买的抗性是来自于置业顾问的态度问题?”
孟听云被我问住,但仍然强词夺理,道,“这……就算我去调查,人家也不会当时就告诉我是置业顾问的态度问题吧。”
“好,就算是这样,那我们接着说你的第二条,价格问题,我告诉你,君临天下在北海区板块的价格已经算得上是中端了,你要是再降价,那就直接滑落到低端盘去了,你们之前已经有过降价,现在再次降价,客户的第一直觉就是你们的项目出了问题,因为只有有问题的商品才会一再降价,譬如滞销,或者将要过期的产品。所以,你要是再降价,我可以很负责任的告诉你,接下来一套都卖不出去,因为客户只会观望,认为你会再次降价。”我说道。